Segnalazioni Segnalazioni Per suggerimenti, rilievi e qualunque altro tipo di comunicazione ufficiale Dati del segnalante Tipologia di segnalazione Suggerimento: è un'osservazione da parte di chi compila il Modulo per aiutare la Fondazione F.A.R.O. onlus a fornire un servizio più adeguato e vicino alle esigenze del cliente-cittadino.Rilievo: è un'indicazione di disservizio, da parte del cliente/cittadino, a cui verrà prestata attenzione e avviato un processo di miglioramento da parte la Fondazione F.A.R.O. onlus, ma a cui non corrisponderà nessuna risposta a chi ha segnalato. Rientrano nei rilievi le segnalazioni anonime di disservizio.Reclamo: è una qualsiasi espressione di insoddisfazione vissuta dal cliente-cittadino. Va inoltrato entro 15 giorni dal momento in cui l'interessato/a abbia avuto conoscenza dell'atto, comportamento, situazione, omissione, ecc. lesivo dei suoi diritti. Al Reclamo verrà data risposta secondo le modalità decise e selezionate dal cliente-cittadino che segnala (es. e-mail, colloquio, ecc.).Elogio: è una segnalazione attraverso la quale si esprime un giudizio positivo nei confronti la Fondazione F.A.R.O. onlus. Oggetto della segnalazione Chi segnala è Il diretto interessato alla segnalazione oggetto del presente moduloAgisce in rappresentanza del diretto interessato (associazione di volontariato/tutela, ecc.)Ha un legame con il diretto interessato In caso di legame diretto specificare il tipo di legame: In caso di RECLAMO, se desidera ricevere una risposta scritta, cliccare sulla seguente voce: Desidero ricevere una risposta al RECLAMO Informativa Ai sensi di quanto previsto dall’Art 13 del Regolamento (UE) 2016/679, si informa che i dati personali verranno utilizzati la Fondazione F.A.R.O. onlus per soli fini istituzionali e saranno esclusivamente volti a raccogliere i dati contenuti nel presente modulo circa l’attività la Fondazione F.A.R.O. onlus, garantendo la massima riservatezza. Acquisite le informazioni di cui all’Art 13 del Regolamento (UE) 2016/679, ACCONSENTE al trattamento dei propri dati personali da parte della Fondazione F.A.R.O. onlus. Ho letto e accetto la privacy policy